Veelgestelde vragen
Bekijk hier de meest gestelde vragen! Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Bestelling en levering
Bestellingen die voor 17:00 geplaatst worden zullen dezelfde dag nog met de post mee gaan.
Afhankelijk van de drukte bij PostNL zal uw pakketje binnen 1 a 2 werkdagen bij u arriveren.
In het geval van bestellingen met flessenlampjes (t/m 25 stuks) past het pakketje door uw brievenbus. U hoeft hiervoor dus niet thuis te zijn.
Wat vervelend dat uw product defect is. Om het probleem zo snel mogelijk op te kunnen lossen vragen we je contact op te nemen met helpdesk@glowr.nl.
Retourneren
Mocht de bestelling niet aan uw verwachtingen voldoen staat het u vrij deze binnen 14 dagen aan ons te retourneren. Voor meer informatie over hoe u een retourzending aanmeldt verwijzen wij u graag naar onze retourpagina. Houdt u er rekening mee dat er een aantal eisen zijn voor een retourzending.